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“É na crise que nascem as invenções…”
[Albert Einstein]
Graças ao processo criativo, somos capazes de inovar e transformar momentos de crise em grandes oportunidades.
Posso te ajudar a:
- Identificar necessidades e desejos dos seus clientes;
- Propor soluções eficientes (e bonitas, claro!);
- Gerar bons resultados para seu negócio;
- Deixar seus clientes/usuários mais satisfeitos =)
Processo de Design
Projetos guiados por um processo de Design focado no usuário, garantem a descoberta de soluções eficientes para problemas.
Observar e Identificar
Investigação e levantamento de requisitos levando em consideração os usuários, seus contextos e estratégia de negócio. Etapa de imersão que prevê benchmarking, estudo de persona, entrevista com usuário, dentre outros.
Definir soluções
É hora de pensar em soluções envolvendo a arquitetura, navegação e a experiência do usuário. Inicia-se a documentação das Histórias, User Flows, Protótipos e Análises. O Realtime Board pode ajudar muito nesta etapa.
Validar
Validação da solução proposta através de testes com a finalidade de identificar problemas. "Errar rápido é errar barato." Stakeholders e usuários reais são imprescindíveis nesta etapa.
Produzir
Transformação do que foi proposto em um artefato funcional para que usuários possam usar efetivamente. Nesta etapa é importante que exista uma documentação consistente do processo de concepção.
Monitorar
Uso e monitoramento através de ferramentas e métricas de engajamento e conversão como Google Analytics e Hotjar. Este é o momento de identificar ajustes e melhorias contínuas.
Sobre mim
Olá! Sou Product Owner na Sympla, uma plataforma de eventos “do-it-yourself”, líder de mercado no Brasil.
Venho de uma longa trajetória como designer, o que me permitiu aprender a fazer Gestão de Produtos a partir da experiência dos usuários. Acredito que produtos formadores de hábitos têm grande potencial em proporcionar experiências memoráveis!
Designer Gráfico, me graduei em 2010 pela Universidade Vale do Rio Doce e em 2015 me especializei em Design de Interação pela PUC Minas. Sempre estive envolvido com novas tecnologias e com os milhares de recursos incríveis que surgem todos os dias ajudando as pessoas a solucionarem seus problemas. Tá aí uma palavra que está muito presente em meu cotidiano: Solucionar!
Durante aproximadamente 5 anos trabalhei com e-commerce, ajudando inúmeros empreendedores a terem sucesso em vendas pela internet. Foi uma época quando tive a oportunidade de observar usuários, suas jornadas e necessidades de forma mais criteriosa. Buscando mais conhecimento sobre este universo me especializei em Design de Interação e este marco foi determinante para ressignificar o meu posicionamento profissional. Eu me tornei efetivo em encontrar soluções para problemas, seja ele relacionado a uso, processo ou comunicação. Além disso, me vi capaz de mediar o processo de concepção de um produto digital, correspondendo às necessidade e desejos dos usuários, time de desenvolvimento e stakeholders.
“Mas afinal Douglas, o que você faz?”
Sou especialista em identificar problemas e propor soluções eficientes que tragam bons resultados para o negócio e seus clientes/usuários, deixando-os mais satisfeitos. Ah, também não pode deixar de ser uma solução bonita e elegante, afinal eu sou um designer, não é?!
Habilidades
Adobe Photoshop
Criação e prototipagem em alta fidelidade.
Adobe Illustrator
Criação, manipulação de vetores e exportação de SVG.
Figma
Prototipagem em baixa e alta fidelidade. Possibilita criação de protótipos navegáveis.
Miro (Realtime Board)
Documentação do processo de Produto e UX. Permite fácil colaboração entre os times.
Invision
Prototipagem em baixa e alta fidelidade. Possibilita criação de protótipos navegáveis.
Pingendo
Prototipagem em alta fidelidade. Possibilita criação de protótipos com html e css (Bootstrap).
Google Analytics
Ferramenta para análise de comportamento de usuário em soluções digitais.
Fullstory
Ferramenta para análise de experiência digital de usuários através gravação de sessões, funis de conversão, dentre outros.
Optimal Workshop
Pacote de ferramentas para pesquisa com usuário e geração de insights.
Hotjar
Ferramenta para análise de experiência e coleta de feedback de usuários.
WordPress
Plataforma para criação de sites e blogs.
Elementor
Ferramenta para criação de interfaces web de forma escalável.
HTML
CSS
+
anos de experiência em Design
+
anos atuando como UX/Product Designer
+
participações em Projetos Digitais
Gostam de mim...
Foi uma experiencia maravilhosa trabalhar e continuar nessa jornada com Douglas , sempre fui compreendido e bem orientado para atender minhas necessidades e atingir ótimos resultados. Providenciou a criação da minha marca e o mais importante foi a alta qualidade do serviço proposto.
Atenção personalizada, competência e conhecimento técnico, são apenas algumas das tantas características que ele possui. Uma ótima opção para quem deseja desenvolvimento de paginas web com alta qualidade, equilíbrio entre velocidade e beleza, como também preços competitivos.
Parabéns Douglas por essa jornada que ainda nem começou.
Contato
Fale comigo sobre contratações, sugestões, críticas, conselhos e amizades sinceras =)
